お問い合わせ

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当院に関するご意見やご質問は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
フォームの下によくあるご質問を用意いたしましたので、お問い合わせ前にご確認ください。
ご来院前のご質問などにもお答えいたします。回答にお時間をいただくこともあるため、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ・各種ご予約など 0774-94-6116

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よくあるご質問

診察・手術について

駐車場はありますか?

当院隣の駐車場の、1~5番が当院の駐車場になっています。

クレジットカードは使用できますか?

Visa、Master、SAISON、JCB、AMEX、Diners、DISCOVERの使用が可能です。

診察に予約や連絡は必要ですか?

いいえ。当院は予約制ではありませんので必須ではありません。
ただし、診療対象や混み具合などの確認には一度ご連絡を頂いた方がスムーズな対応が可能です。

<連絡先> 0774-94-6116

イヌ・ネコ以外の動物も診療してもらえますか?

ウサギ・ハムスター・フェレットの診察は可能です。その他の動物種に関しては、一度お問い合わせしてください。

<連絡先> 0774-94-6116

避妊・去勢は予約が必要ですか?また、入院は必要ですか?

緊急の場合を除く全ての手術は、あらかじめ予約が必要です。
入院は状態にもよりますが、多くの方が当日退院を希望されます。もちろん、入院も可能です。

休診日や時間外に診察をしてほしいときはどうしたらよいですか?

まずはお電話をください。対応できる範囲でさせて頂いています。詳しくは「夜間診察について」をご覧ください。

<連絡先> 0774-94-6116

往診してもらえますか?

可能です。ただし、往診ではできうる処置、治療が限られるため可能であれば来院での診察をおすすめします。
また、往診は原則あらかじめ予約が必要で、手術・処置の予定によってはお引き受けできない場合があります。

初めて動物を飼うのですが、しつけやフードなどの相談にのってもらえますか?

もちろんです。初めて動物を飼われる場合、期待の裏に疑問や分からないことへの不安も同時に抱えています。
ご相談で少しでも解消する手助けができればと思います。お気軽にお尋ねください。

他の病院で治療中ですが診察してもらえますか?

可能ですが、引継ぎをスムーズに行うため、今までの検査結果やお薬、可能であれば紹介状をお持ちください。
セカンドオピニオンも可能です。

動物保険は利用できますか?

可能です。アニコム、アイペット保険であれば窓口清算が可能です。

ペットホテル・トリミングについて

病院で診察を受けたことがないのですが、トリミングやペットホテルは可能ですか?

当院の患者様専用のサービスのため、カルテをお作りする必要があります。一度診察を受けて頂く必要がありますが、
同日にトリミング、ペットホテルは可能です。また、トリミングは初回健診無料でさせて頂きます。

ペットホテルやトリミングのキャンセル料はかかりますか?

不要です。キャンセルのご連絡はお早目にお願いします。

治療中なのですが、ペットホテルは可能ですか?

病状によります。まずはご相談ください。

ペットホテル、トリミングの料金を教えてください。

当院ホームページの「トリミング・ペットホテル料金表」をご確認ください。
詳細やご不明な点があれば、お問い合わせください。

0774-94-6116

〒610-0354 京都府京田辺市山手南2丁目1-3
E-mail. info@matsuiyamate-ac.com

Calooペット

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